Контактная информация и способы связи
Если вам понадобится консультация по регистрации «Фаберлик» или любым другим вопросам, вы можете связаться с представителем бренда. Компания высоко ценит своих клиентов и партнеров, а помощь оказывает в кратчайшие сроки. Вы можете быть уверены: на вопросы консультант ответит подробно и исчерпывающе.
Как можно связаться с представителем
Чтобы получить помощь по заказам «Фаберлик» и другим вопросам, можно использовать один из следующих способов связи
Официальная служба поддержки Faberlic
Служба информационно-консультационной и технической поддержки работает круглосуточно, 7 дней в неделю через систему обратной связи в личном кабинете на сайте faberlic.com
Важно: На текущий момент бесплатная горячая линия 8-800 не работает. Для связи используйте форму обратной связи в личном кабинете или свяжитесь со своим наставником.
График работы поддержки
В выходные дни график может быть сокращенным
Популярные вопросы и ответы
Ответы на самые частые вопросы от наших клиентов
Как связаться со службой поддержки Faberlic?
Войдите в свой личный кабинет на официальном сайте faberlic.com и выберите раздел «Обратная связь» (значок открытого конверта). Нажмите кнопку «Создать заявку», опишите ситуацию и при необходимости прикрепите скриншоты или документы. Обычно ответ приходит в день обращения.
Как найти ближайший пункт выдачи Faberlic?
Воспользуйтесь специальным сервисом «Пункты выдачи» PickPointMap, или же просто зайдите в любые карты. Введите название вашего города в форму поиска и нажмите «Посмотреть варианты доставки». Система отобразит список пунктов с адресами, телефонами, режимом работы и картой проезда.
Можно ли поменять состав заказа после оформления?
Да, но нужно как можно скорее связаться с консультантом через мессенджеры или форму обратной связи в личном кабинете. Изменить или отменить заказ можно только до момента его отправки со склада.
Где найти контакты своего наставника?
После регистрации вы получите email письмо с логином, паролем и контактной информацией вашего Наставника. Он поможет оформить заказ и ответит на все вопросы о работе с Faberlic. Также контакты наставника доступны в личном кабинете.
Как войти в личный кабинет Faberlic?
Используйте свой регистрационный номер консультанта или номер телефона (с кодом страны, например +7 для России) и пароль, которые получили в SMS после регистрации. Войти можно на сайте faberlic.com, нажав кнопку «Вход» в правом верхнем углу.
Работает ли горячая линия 8-800?
На текущий момент компания Faberlic не оказывает поддержку по бесплатной горячей линии 8-800. Для связи используйте систему обратной связи в личном кабинете (работает 24/7) или свяжитесь со своим наставником через мессенджеры.
Больше ответов на вопросы о Фаберлик
Посмотреть полный FAQГотовы присоединиться к Фаберлик?
Присоединяйтесь к «Фаберлик» уже сейчас. Вы получите качественную продукцию и возможность заработать. Команда поддержки облегчит ваш путь и осветит любые интересующие вас вопросы.